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2010/10/11李为明：绝招式沟通

决胜管理研究院

决胜家具企业管理咨询公司：李为明

你如果找一个人来讲沟通课程，他可能会从沟通的历史、沟通的内外部环境、讲话的艺术、谴词造句、信息如何被误解等等说起。

我要说，沟通最厉害的莫过于一招，细心地了解对方的心思，他想要什么，如果不能了解对方的心思所在，其他方面再好，沟通也枉然。

我们可以在很多电视剧中看到案例，上司已有意图，但不便明说，下属早已明了上司的意思，装着不懂时事的提出来，上司当着大家的面对下属一阵呵斥，而另一只“菜鸟”却正义凛然地提出正而八经的作法，获得领导的高度赞扬。

奇怪的是，会后，正确的作法迟迟得不到实施，菜鸟多次向上司征循事情的进展，但总是被上司以各种理由拖延了，此下属还被不知所由地打入了冷宫，而那位没“水平”的下属，却与上司走得很近，时时被面授机宜，春风得意。

一名女生对另一名男生有意思，但只是藏在心中，被你所看出，于是，你开他们两个的玩笑，女生嘴里一面骂你、埋怨你，但一面并不反感你，反而对你特别接受，吃夜宵总是愿意找你一起去。

张三最爱小便宜，李四为人粗鲁，完全不懂正确的沟通方法，但为人豪爽，李四找张三合作时，比较大方，分钱给张三多，李四他娘的他娘的讲着话，动不动还猛踢张三一脚，张三没有丝毫的介意，只是拍拍裤子上的灰，一面笑眯眯地听一面数钱。

与客户谈生意，如果能提出客户心中最希望的目标，那么要不要搞个方案演示、幻灯片做得精不精美、诸如讲话的声调是否有磁性、衣服是否正宗商务、要不要搞个启动大会，我看这些都不太重要了。

充分地了解对方的目的所在，一针见血地提出解决方案，如果无伤大雅的事情，那就只说他爱听的话，只此一招，你能成沟通高手。

QQ:1064529807,13926880835 生产交期管理、心态培训专家

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